Política de Privacidad

Última actualización: 12 de mayo de 2026

La presente Política de Privacidad describe cómo La Turismóloga recopila, utiliza, almacena y protege los datos personales que usted nos facilita a través de este sitio web (laturismologa.com) o por otros medios de contacto.

La Turismóloga se compromete a tratar sus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido (UK GDPR), la Data Protection Act 2018, y el Privacy and Electronic Communications Regulations (PECR) 2003.


1. Responsable del tratamiento de datos

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

  • Nombre comercial: La Turismóloga
  • Forma jurídica: Trabajadora autónoma (sole trader registrada en HMRC)
  • Dirección postal: 23 Lower Rudyerd Street, North Shields, NE29 6NG, Reino Unido
  • Correo electrónico: info@laturismologa.com
  • Teléfono: 07930 401806

Si tiene cualquier consulta sobre esta política o sobre el tratamiento de sus datos, puede contactar con nosotros a través de los canales indicados.


2. Qué datos recopilamos

Recopilamos únicamente los datos personales necesarios para ofrecerle nuestros servicios y responder a sus consultas. Los datos que tratamos son:

2.1 Datos que usted nos proporciona directamente

Cuando rellena el formulario de solicitud de tour, recopilamos:

  • Nombre y apellidos
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Tour de interés
  • Fecha deseada del tour
  • Número de personas
  • Dirección de recogida (opcional)
  • Comentarios o requisitos especiales (opcional)

2.2 Datos recopilados automáticamente

Cuando navega por nuestro sitio web, podemos recopilar de forma automática:

  • Dirección IP
  • Tipo de navegador y dispositivo
  • Páginas visitadas y tiempo de permanencia
  • Datos generados por cookies técnicas y de funcionalidad (consulte la Política de Cookies)

2.3 Datos sensibles

No recopilamos datos especialmente protegidos (raza, religión, orientación sexual, salud, opiniones políticas, etc.). Si usted nos proporciona voluntariamente información sobre alergias, movilidad reducida u otras necesidades especiales en el campo “Comentarios o requisitos especiales”, la utilizaremos exclusivamente para adaptar el servicio contratado y eliminaremos esa información una vez finalizado el tour.


3. Por qué tratamos sus datos y base legal

Tratamos sus datos personales con las siguientes finalidades y bases jurídicas, conforme al Artículo 6 del UK GDPR:

FinalidadBase legal
Responder a su solicitud de tour y gestionar la reservaMedidas precontractuales (Art. 6.1.b UK GDPR)
Ejecutar el contrato del tour una vez confirmadoEjecución de contrato (Art. 6.1.b UK GDPR)
Comunicarnos con usted antes, durante y después del tourEjecución de contrato (Art. 6.1.b UK GDPR)
Cumplir con obligaciones legales (fiscales, contables)Obligación legal (Art. 6.1.c UK GDPR)
Mejorar nuestros servicios y prevenir fraudesInterés legítimo (Art. 6.1.f UK GDPR)

4. Cuánto tiempo conservamos sus datos

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para las finalidades indicadas:

  • Solicitudes de tour no confirmadas: 6 meses desde el último contacto
  • Reservas confirmadas: 7 años desde la finalización del tour (obligación contable HMRC)
  • Datos de marketing (si ha dado consentimiento expreso): Hasta que retire su consentimiento
  • Datos generados por cookies técnicas: Según se detalla en la Política de Cookies

Pasados estos plazos, sus datos serán eliminados de forma segura o anonimizados.


5. Con quién compartimos sus datos

Sus datos personales no se venden, alquilan ni ceden a terceros con fines comerciales.

Únicamente compartimos sus datos con los siguientes terceros, estrictamente para la prestación del servicio:

  • Proveedor de alojamiento web: Hostinger International Ltd (servidores en la Unión Europea)
  • Proveedor de correo electrónico: Hostinger / Google (Gmail)
  • Servicios de mensajería (cookies y formularios): Si usted da su consentimiento explícito
  • Autoridades competentes: Cuando exista una obligación legal de comunicarlo (HMRC, autoridades policiales o judiciales con requerimiento formal)

Todos nuestros proveedores cumplen con la normativa UK GDPR y disponen de contratos de tratamiento de datos firmados con La Turismóloga.


6. Transferencias internacionales de datos

Algunos de nuestros proveedores tecnológicos (como Google) pueden tratar datos fuera del Reino Unido. En estos casos, garantizamos que las transferencias se realizan bajo mecanismos legalmente aprobados, como:

  • Decisiones de adecuación reconocidas por el Reino Unido
  • Cláusulas Contractuales Tipo (Standard Contractual Clauses)
  • UK International Data Transfer Agreement (IDTA)

7. Sus derechos como titular de los datos

Bajo la legislación UK GDPR, usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:

  • Derecho de acceso: Solicitar una copia de los datos que tenemos sobre usted
  • Derecho de rectificación: Corregir datos incorrectos o incompletos
  • Derecho de supresión (“derecho al olvido”): Solicitar la eliminación de sus datos
  • Derecho a la limitación del tratamiento: Restringir cómo usamos sus datos
  • Derecho a la portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado y transferible
  • Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos
  • Derecho a retirar el consentimiento: En cualquier momento, sin que afecte a la licitud previa
  • Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: No tomamos decisiones automatizadas sobre usted

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a info@laturismologa.com indicando claramente qué derecho desea ejercer. Responderemos en un plazo máximo de un mes desde la recepción de su solicitud.

Asimismo, si considera que sus derechos no han sido respetados, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente:

Information Commissioner’s Office (ICO) Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF ico.org.uk — Teléfono: 0303 123 1113


8. Seguridad de sus datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o destrucción. Estas medidas incluyen:

  • Conexión cifrada SSL/TLS en todo el sitio web
  • Servidores con copias de seguridad automáticas y cifradas
  • Cortafuegos (firewall) y monitorización de seguridad activa
  • Acceso restringido a los datos únicamente al personal autorizado
  • Actualizaciones regulares de software y plugins

Ningún sistema es 100% inviolable. En el caso improbable de una brecha de seguridad que afecte a sus derechos, le notificaremos en un plazo máximo de 72 horas conforme exige el UK GDPR.


9. Cookies

Este sitio utiliza cookies técnicas, de funcionalidad y, si usted lo consiente, cookies de análisis. Para más información detallada, consulte nuestra Política de Cookies, accesible desde el banner de consentimiento o desde el pie de página.

Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través del icono flotante de configuración de cookies en la esquina inferior izquierda del sitio.


10. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de 13 años sin el consentimiento explícito de sus padres o tutores legales. Si usted es padre/madre o tutor legal y considera que su hijo/a nos ha proporcionado datos personales, contáctenos para que procedamos a su eliminación.


11. Modificaciones de esta política

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales, o por modificaciones en nuestros servicios. Cualquier cambio será publicado en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización en el encabezado.

Recomendamos revisar esta política periódicamente. El uso continuado del sitio web tras una modificación supone la aceptación de los nuevos términos.


12. Legislación aplicable

Esta Política de Privacidad se rige por la legislación del Reino Unido. Cualquier disputa derivada del tratamiento de sus datos personales será resuelta por los tribunales competentes de Inglaterra y Gales, salvo que la normativa aplicable disponga lo contrario.


Si tiene cualquier duda sobre esta política, no dude en escribirnos a info@laturismologa.com. Estamos aquí para ayudarle.